Tehnikon

ООО «Техникон», как авторизованный дистрибьютор Mitsubishi Electric в Республике Беларусь осуществляет функции сервисного центра.

Наши основные задачи:

1. Обучение
2. Техническая поддержка
3. Гарантийное и послегарантийное обслуживание
4. Ремонт
5. Запасные части
6. Сервисная документация

В рамках обучения мы предлагаем проведение мероприятий начиная от общетехнических семинаров и заканчивая детальным обучением по всему спектру поставляемого Mitsubishi Electric оборудования. По желанию обучение может проводиться на площадях ООО «Техникон» или на территории Заказчика. Существуют стандартные программы обучения, которые могут быть скорректированы с учетом пожеланий Заказчика.

Техническая поддержка предполагает консультации Заказчиков по вопросам выбора, проектирования, наладки и обслуживания оборудования Mitsubishi Electric.

Гарантийное и послегарантийное обслуживание является неотъемлемой частью сервисной поддержки Заказчиков.

Ремонт включает в себе управление всем процессом восстановления работоспособности оборудования, начиная с момента выявления причин неисправности и заканчивая тестированием отремонтированного оборудования и передачей его Заказчику. Гарантийный и послегарантийный ремонт оборудования проводят специалисты, прошедшие обучение в сервисном департаменте центрального европейского офиса Mitsubishi Electric.
Мы создали и постоянно пополняем склад запасных частей для осуществления оперативного ремонта оборудования.

Сервисная документация это инструкции по обслуживанию, инструкции по ремонту, описание тестовых процедур, а так же другая информация, полезная Заказчику.